Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Khi bạn mở tài khoản tại 68win.vn, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản minh bạchGiao dịch ví nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ baLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
68win.vn Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 68win.vn xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản — từ mã hóa thông tin đăng nhập đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể trong cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật giao dịch ví

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu trữ xác nhận chính thức về việc xử lý hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin đã lưu và chủ động yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trên 68win.vn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động đầy đủ.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví; xác thực giao dịch diễn ra hoàn toàn phía ứng dụng ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại 68win.vn. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành.